Durch die immer komplexer und umfangreicher werdenden Softwareprodukte müssen geeignete Methoden und Techniken zur Qualitätssicherung bereitgestellt werden. Gerade wenn man bedenkt, dass Software auch in sicherheitskritischen Szenarien (Flugzeuge, Kernkraftwerke) eingesetzt wird und sich im Zuge der Internationalisierung größerem Wettbewerb ausgesetzt sieht, spielt eine geringe Fehlerrate bzw. eine Fehlerfreiheit eine immer größere Rolle. Dabei sollte beachtet werden, dass sich die Qualitätsaspekte bei Anwendern und Herstellern unterscheiden, wie die folgende Tabelle zeigt:
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